Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Ekim 2026
1. Amaç ve Kapsam
İzmir Ekonomi Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi (“EKOSEM”), 2004 yılından bu yana bireylere, kamu kurumlarına, özel sektör kuruluşlarına ve uluslararası kuruluşlara yönelik yüz yüze, uzaktan ve hibrit formatta sertifikalı eğitim programları, kurslar, seminerler ve etkinlikler düzenlemektedir.
Bu Gizlilik Politikası; ekosem.ieu.edu.tr web sitesini ziyaret eden, üye olan, eğitim programlarına başvuran ve katılan bireyler ile kurumsal eğitim hizmeti alan kuruluşların yetkili ve çalışanlarına ait kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
Bu Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmış olup EKOSEM KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte değerlendirilmelidir.
2. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz, İzmir Ekonomi Üniversitesi bünyesindeki EKOSEM tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
Adres: İzmir Ekonomi Üniversitesi, Sakarya Caddesi No:156, 35330 Balçova / İZMİR
E-posta: ekosem@ieu.edu.tr
3. Topladığımız Bilgiler
3.1. Doğrudan Sizin Tarafınızdan Sağlanan Bilgiler
• Üyelik ve kayıt bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası (T.C. vatandaşı olmayanlar için pasaport veya yabancı kimlik numarası), doğum tarihi, e-posta adresi, telefon numarası, meslek ve şifre bilgisi.
• Eğitim başvuru bilgileri: öğrenim durumu, çalışılan kurum, unvan, ilgilenilen programlar ve başvuru formlarında paylaştığınız diğer bilgiler.
• Fatura bilgileri: bireysel faturalar için ad, soyad, T.C. kimlik numarası ve adres; kurumsal faturalar için unvan, vergi dairesi, vergi numarası ve adres.
• İletişim ve talep bilgileri: eğitim talep formu, iletişim formu, e-posta veya telefon yoluyla ilettiğiniz mesaj ve talepler.
3.2. Eğitim Süreçlerinde Oluşan Bilgiler
• Kayıt, devam, katılım, sınav ve değerlendirme sonuçları,
• Sertifika ve katılım belgesi bilgileri (sertifika numarası, program adı, tarih),
• Uzaktan ve hibrit eğitimlerde çevrimiçi eğitim platformuna giriş, oturum süresi ve etkinlik tamamlama bilgileri,
• Eğitim ve etkinliklerde alınan fotoğraf, video ve ses kayıtları.
3.3. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
• IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret tarih ve saatleri,
• Web sitesinde görüntülenen sayfalar ve gezinme bilgileri,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen veriler.
4. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Eğitim programlarına başvuru, kayıt ve katılım süreçlerinin yürütülmesi,
• Yüz yüze, uzaktan ve hibrit eğitimlerin planlanması ve sunulması,
• Ödeme, faturalandırma ve gerektiğinde iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Sertifika ve katılım belgelerinin düzenlenmesi ile web sitesi üzerinden doğrulanmasının sağlanması,
• Kurumsal eğitim taleplerinin değerlendirilmesi, tekliflendirilmesi ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
• Talep, soru ve şikâyetlerinizin yanıtlanması,
• Eğitim kalitesinin ölçülmesi, memnuniyet anketlerinin yapılması ve programların geliştirilmesi,
• Açık rızanız bulunması halinde eğitim duyuruları, kampanya ve etkinlik bilgilendirmelerinin iletilmesi,
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilerin taleplerinin karşılanması.
5. Eğitim Formatlarına İlişkin Hususlar
• Yüz yüze eğitimler: Katılımcıların devam takibi için yoklama kayıtları tutulabilir. Kampüs giriş ve güvenlik süreçleri kapsamında İzmir Ekonomi Üniversitesi’nin genel güvenlik uygulamaları geçerlidir.
• Uzaktan eğitimler: Canlı dersler, EKOSEM’in kullandığı çevrimiçi eğitim ve video konferans platformları üzerinden yürütülür. Kamera ve mikrofon kullanımı katılımcının kontrolündedir. Derslerin kayıt altına alınması halinde katılımcılar önceden bilgilendirilir; kayıtlar yalnızca eğitim amacıyla ve ilgili program katılımcılarının erişimine sunulur.
• Hibrit eğitimler: Yüz yüze ve uzaktan eğitimler için belirtilen hususlar birlikte uygulanır.
6. Kurumsal Eğitimler
Kurumlara yönelik eğitimlerde, katılımcı çalışanlara ait kişisel veriler (ad, soyad, unvan, iletişim bilgileri vb.) ilgili kurum tarafından EKOSEM ile paylaşılmaktadır. Bu durumda kurum, çalışanlarını kişisel verilerin EKOSEM’e aktarılması konusunda KVKK’ya uygun şekilde bilgilendirmekle sorumludur.
Kurumsal eğitimlere ilişkin katılım, devam ve değerlendirme sonuçları, eğitim hizmetinin gereği olarak ve sözleşmede belirlenen kapsamda eğitimi satın alan kurumla paylaşılabilir.
7. Ödeme Bilgilerinin Güvenliği
EKOSEM, eğitim ücretlerinin ödenmesinde kredi kartı / banka kartı ile çevrimiçi ödeme ve banka havalesi / EFT yöntemlerini kabul etmektedir.
• Kredi kartı ile ödemeler: Kart bilgileriniz (kart numarası, son kullanma tarihi, güvenlik kodu) EKOSEM sistemlerinde saklanmaz. Ödeme işlemleri, anlaşmalı banka veya lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden, SSL şifreleme ve 3D Secure doğrulamasıyla gerçekleştirilir. EKOSEM’e yalnızca işlemin sonucuna ilişkin bilgi (onay, tutar, tarih) iletilir.
• Banka havalesi / EFT ile ödemeler: Ödemenin ilgili kayıtla eşleştirilebilmesi için gönderen adı, ödeme tutarı, tarihi ve açıklama bilgileri ile tarafınızca iletilen dekontlar işlenir.
• Fatura ve muhasebe kayıtları: Ödeme ve fatura bilgileri, vergi ve ticaret mevzuatında öngörülen süreler boyunca saklanır.
Ödeme, iptal ve iade koşullarına ilişkin ayrıntılar, kayıt sırasında sunulan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesinde yer almaktadır.
8. Bilgilerin Paylaşılması
EKOSEM, kişisel verilerinizi satmaz veya ticari amaçla kiralamaz. Kişisel verileriniz yalnızca KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak ve aşağıdaki durumlarla sınırlı şekilde paylaşılabilir:
• Hizmetin sunulması için gerekli olan İzmir Ekonomi Üniversitesi birimleriyle,
• Eğitimlerde görev alan eğitmenler ile eğitim iş birliği yapılan çözüm ortaklarıyla (yalnızca eğitimin yürütülmesi için gerekli ölçüde),
• Ödeme işlemleri için bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşlarıyla,
• Barındırma, e-posta, SMS, çevrimiçi eğitim platformu ve bilgi teknolojileri hizmeti aldığımız tedarikçilerle,
• Kurumsal eğitimlerde, eğitimi satın alan kurumla,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilerle.
Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda yurt dışına veri aktarımı, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
9. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde, sitenin düzgün çalışması, tercihlerinizin hatırlanması ve ziyaret istatistiklerinin analiz edilmesi amacıyla çerezler kullanılmaktadır:
• Zorunlu çerezler: Oturum açma, güvenlik ve sitenin temel işlevleri için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
• Analitik çerezler: Sitenin nasıl kullanıldığını anlamamıza ve geliştirmemize yardımcı olur.
• Pazarlama çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun eğitim duyurularının gösterilmesi amacıyla kullanılır.
Zorunlu çerezler dışındaki çerezler, onayınıza bağlı olarak kullanılır. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan veya sitemizdeki çerez tercih panelinden değiştirebilirsiniz.
10. Veri Güvenliği
EKOSEM, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini, kaybolmasını veya değiştirilmesini önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu tedbirler arasında SSL ile şifrelenmiş veri iletimi, yetki bazlı erişim kontrolü, güvenli şifre saklama yöntemleri, düzenli yedekleme ve personelin gizlilik yükümlülükleri yer almaktadır.
Hesap güvenliğiniz için şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı ve güçlü bir şifre kullanmanızı öneririz.
11. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sertifika doğrulama hizmetinin sürdürülebilmesi için sertifika kayıtları daha uzun süre saklanabilir. Saklama süresi sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
12. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden ekosem@ieu.edu.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.
Pazarlama amaçlı ticari elektronik iletileri almak istemiyorsanız, iletilerde yer alan ret bağlantısını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek dilediğiniz zaman onayınızı geri alabilirsiniz.
13. 18 Yaş Altı Katılımcılar
Yabancı dil, sınav hazırlık ve benzeri programlara katılan 18 yaşından küçük katılımcılara ait kişisel veriler, veli veya yasal vasinin bilgisi ve onayı dahilinde işlenir. Kayıt işlemleri veli veya yasal vasi tarafından gerçekleştirilir.
14. Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Sosyal Medya
Web sitemiz, üçüncü taraflara ait web sitelerine ve EKOSEM’in Instagram, LinkedIn, Facebook ve X gibi sosyal medya hesaplarına bağlantılar içerebilir. Bu platformların gizlilik uygulamalarından EKOSEM sorumlu değildir; ilgili platformların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
15. Politikadaki Değişiklikler
EKOSEM, bu Gizlilik Politikası’nı mevzuattaki ve hizmetlerindeki değişikliklere uygun olarak güncelleyebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler hakkında kayıtlı kullanıcılar ayrıca bilgilendirilir.
16. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: ekosem@ieu.edu.tr
Telefon: +90 232 488 53 84 / +90 232 488 82 84
Adres: İzmir Ekonomi Üniversitesi, Sakarya Caddesi No:156, 35330 Balçova / İZMİR