TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ EĞİTİMİ

Kalite kavramının günümüze kadar gelişimini açıklamak

Kalite kuramcılarının kalite terimini açıklamaları

Kalite prensiplerinin kuruluşlara uyarlanmasının detaylandırılması

PUKÖ, süreç terimlerinin örneklerle açıklanması

Eğitimin Amacı

Kalite kavramının günümüze kadar gelişimini açıklamak

Kalite kuramcılarının kalite terimini açıklamaları

Kalite prensiplerinin kuruluşlara uyarlanmasının detaylandırılması

PUKÖ, süreç terimlerinin örneklerle açıklanması

Eğitimin İçeriği

Kalite ve Toplam Kalite Kavramları

Kalite prensipleri

Toplam Kalite Yönetimi Kuramcıları

Toplam Kalite Yönetimi İlkeleri

ISO nedir?

PUKÖ döngüsü ve tanımları

Sistem kurulması ve önemi

Kalite Yönetim Sistemleri hakkında genel bilgilendirme

Süreç tanımı ve süreç etkileşimi

Eğitimin Hedef Kitlesi

Kalite yönetim sistemi temsilcileri, Kalite yönetim sistemleri konusunda bilgi sahibi olmak isteyen, kariyerine kalite konularında yön vermek ve kendini geliştirmek isteyenler, toplam kalite mantığını anlamak ve öğrenmek isteyen tüm çalışanlar ve öğrenciler